5 Adımda Zor İnsanlarla Uğraşma Yöntemleri
Zor insanlar ile rahat iletişim kurmak ister misiniz? Birlikte 5 adım ile zor insanlarla başa çıkma yöntemlerini inceleyelim.
Hayatın hemen hemen her evresinde zor insanlarla muhatap olabiliyoruz. Gerek aile üyeleri gerek iş hayatındaki takım arkadaşlarımız derken komşular, müşteriler, eğlence mekanları ve hatta bazen sokaktayken bile zorlayıcı insanlarla karşılaşabiliyoruz.
Karşınızda ne tür kişilik yapısına sahip olursa olsun, zor insanlar ile karşılaşıldığında gerginlik yaşanma ihtimali yüksektir. Maalesef ki, bazı insanların neden böyle zorlayıcı bir yapıya sahip olduğu cevapsız bir konudur. Aile içinde bile olsa her birey birbirinden farklı özelliklere sahiptir. Zorlayıcı bireyleri analiz etmek ve neden böyle yaptıklarını anlamlandırmak yerine durum kontrol edilmeye odaklanılmalıdır.
Zor İnsanlarla Başa Çıkmak İçin 5 Uzman Yöntem
Zor insanlar ile iç içe olmak, özel hayatınızı ve iş dünyanızı negatif yönde etkiler. Düşünce yapıları, davranışları, konuşma stilleri vb. tahmin edebileceğinizden daha fazlasına sahip kişilik özellikleri yıpratıcı olmaktadır. Bu tip bireylerin ve durumların sizi etkilememesi için birkaç teknikten faydalanabilirsiniz.
1. Yargılamadan Dinleyin ve Sakinliğinizi Koruyun
Dinleme eylemi sizin dünya görüşlerinize ve fikirlerinize uymayan bireyler ile uğraşmanın bir numaralı adımıdır. Her ne kadar zor olursa olsun, karşı taraf duyulduğunu, dinlendiğini ve anlaşıldığını hissetmek ister. Dinleme eylemini gerçekleştirirken tüm dikkatinizi karşı tarafa vermelisiniz. O sırada sadece size uygun olmayan düşüncelere odaklanmak yerine genel anlatıma odaklanmalısınız.
Bu konumda uyuşmadığınızı fark etseniz de duygusal olarak kendinize yüklenmemeye gayret gösterin. Olayın ve anın sıcaklığına kapılarak tartışma yaratmak oldukça kolaydır. Yavaş ve derin nefesler alın ve karşı tarafı yargılamayın. Yargılama eylemi muhabbetin içine girdiğinde savunma da girer. Bu tip durumların önüne geçmek için her zaman dinginliğinizi koruyun.
2. Saygınızı Asla Bozmayın
Karşınızda ne kadar zorlayıcı kişiler olursa olsun daima saygılı davranışlar sergileyin. Birini sözlü olarak rahatsız etmek ya da düşük seviyede hissettirmek oldukça kötü bir yaklaşımdır. Saygısızca davranma eylemi her zaman işleri daha da karmaşıklaştıran ve ortamı geren bir harekettir. Kendinize her daim şu altın cümleyi hatırlatın: “kendinize nasıl davranılmasını istiyorsanız başkalarına da o şekilde davranın.” Herhangi bir durumu idare etmek ve kaos çıkmadan günü kapatmak istiyorsanız iletişiminizin saygı düzeyini ölçülü ayarlamaya özen gösterin.
3. Sorun Çözümüne Odaklanın
Zor kişilerin kırıcı sözlerinden ve yaratacakları karmaşadan kaçmak her daim mümkün olmayabilir fakat iletişim beceriniz ve vereceğiniz tepkiler sayesinde, karşı tarafı kontrol altında tutabilirsiniz. Zorlayıcı bireylere birçok soru sormak ve olayı kendi anlayış biçiminize göre anlamlandırarak sorunu çözebilirsiniz. Ayrıca soracağınız sorular ile daha önce fark etmediğiniz detayları yakalayabilir ve zorlayıcı bireylere olan perspektifinizi geliştirebilirsiniz.
4. Sınırlarınızı Belirleyin
Zor insanlarla paylaşım ağı oluşturmak ne kadar kolay gibi görünse de duygusal ve mental olarak oldukça yorucu olmaktadır. Bu tip kişilikler ile özel samimiyet geliştirmektense daha kurumsal alanlarda, ortak bireyler ile iletişim kurmaya çalışın ve zor bireyler tarafından size kötü davranılmasına izin vermeyin. O kişilerle etkileşiminiz dahilinde yaşanan sıkıntılı durumlarda çevrenizdeki insanların araya tampon olarak girmesine izin verin. Böylelikle siz de sakinleşmek için zaman kazanır ve saygı çerçevesi içerisinde kuracağınız iletişimi devam ettirecek motivasyonu korumuş olursunuz.
5. Değişim Talep Etmek Yerine Kabullenin
Bu durum her insan için geçerli olmasa da özellikle yetişkin bireylerde kişilik değişimleri oldukça zor hatta imkansıza yakın olmaktadır. Bu nedenle bir kişiden yolunu değiştirmesini talep etmeniz karşı tarafı daha da zorlayıcı olmaya itebilirsiniz. Onların sahip oldukları karakter yapılarını kabullenmeli ve yaşanması ihtimal olayları da öngörerek aksiyon almalısınız.
Zor bireyleri değiştirmeye çalışmak yerine onlar ile açık iletişim kurmayı deneyebilirsiniz. Size söylenen sözlerin ve uygulanan davranışların incitici olduğunu ve size neler hissettirdiğini anlatarak empati kurmalarını sağlayabilirsiniz. Böyle iletişim tiplerinde davranışları kişisel algılamamaya gayret gösterin. Elinizden gelenin en iyisini de yapmaya çalışarak günün stres ve kaygı düzeyini düşürebilirsiniz.