İddialı İletişim Nedir? Nasıl Daha İyi İletişim Kurabilirsiniz?

İddialı iletişim etkili iletişimdir. Başka bir kişinin sınırlarının farkında kalırken kendi kişisel ihtiyaçlarınızı iletmenize yardımcı olur. İddialı iletişimin ne olduğu ve ne olmadığı hakkında daha fazla bilgi edinin.

İddialı İletişim Nedir?

İddialı iletişim, kaba olmadan basittir ve kendi kendine karışmadan kendinin farkındadır. Girişkenlik, genel olarak, saldırganlık ve pasiflik arasındaki orta noktadır. İddialı olmak, daha iyi zihinsel sağlık ve zindelik elde etmenize, tükenmişlikten kaçınmanıza, iş doyumunuzu artırmanıza, özgüveninizi artırmanıza ve daha iyi ilişkiler sürdürmenize yardımcı olabilir.

İddialı iletişim kullandığınızda, başkalarının ihtiyaçlarının yanı sıra kendi ihtiyaçlarınızı da tanırsınız. Herkesin kendi fikirleri, arzuları ve duygusal gereksinimleri olduğunu ve bunun bazen nasıl bir çatışmaya yol açabileceğini biliyorsunuz. İddialı bir kişi, birine zorbalık etmeye veya çatışmadan tamamen kaçınmaya çalışmak yerine, kendileri de dahil olmak üzere ilgili tüm taraflara uygun çözümler arar.

7 Temel İddialı İletişim Becerisi

İddialı iletişim, başkalarına diplomatik kalırken kendi zemininizi korumanıza yardımcı olur. Daha etkili iletişim kurmaya çalışırken bu yedi atılganlık becerisini aklınızda bulundurun:

1. Kendinden emin beden dilini benimseyin. Girişkenlik, zorlu durumlara ve insanlara güvenle yaklaşmak anlamına gelir, bu nedenle bu özgüvenle birlikte gitmek için vücut duruşunu benimseyin. Güçlü göz teması kurun, dik durun veya dik oturun ve daha açık bir şekilde söylemeyi umduğunuz her şeyle aynı mesajı iletebilecek sözsüz iletişim için çaba gösterin. Toplantılar için önemli el ve vücut hareketleri hakkında daha fazla şey öğrenin.

2. Dürüstlüğü nezaketle dengeleyin. Bakış açınızı iddialı bir şekilde aktarırken - özellikle gergin bir durumda - yine de özdenetim göstermeyi ve stres yönetimi tekniklerini kullanmayı unutmayın. Yaklaşımınızda nazik ve iyi niyetli kalırken diğer kişinin ne yapmasını (veya yapmayı bırakmasını) istediğiniz konusunda dürüst olun. Nezaket olmadan dürüstlük kolayca saldırganlığa dönüşebilir; dürüstlük olmadan nezaket kolayca pasifliğe dönüşebilir.

3. Saygılı ama kararlı olun. İddialı olmak, ilgili tüm taraflar için karşılıklı saygıda ısrar etmek anlamına gelir. Bu, agresif bir yanıt alırsanız bir konuşmadan uzaklaşmak ve diğer kişide daha fazla pasiflik tespit ederseniz ciddi bir şekilde daha iddialı bir yanıt istemek anlamına gelir. Diğer kişinin sınırlarına, onların sizinkine saygı duymasını umduğunuz gibi saygı gösterin. Konuşurken sakin ama sert bir ses tonu kullanın ve istekli bir kulakla dinleyin.

4. Mümkün olduğunda taviz verin. İddialı iletişim, herkes için kazan-kazan uzlaşmalarına yol açabilir. Başka birinin bakış açısına saygı duyduğunuzda ve dürüstçe onunla ortada buluşmaya çalıştığınızda, aynı şeyi sizin için yapmak istemeleri daha kolay olur. Bu, iş arkadaşlarından aile üyelerine ve uzun süreli arkadaşlara kadar herkesin, daha kötü hissetmek yerine daha iyi hissetmek için çatışmadan uzaklaşmasını sağlar.

5. İddialı olmaya çalışın. İddialı bir iletişim tarzı kullanmaya alışkın değilseniz, yakın arkadaşlarınız ve sevdiklerinizle rol yaparak bunu kullanabileceğiniz senaryolar üzerinde pratik yapabilirsiniz. Diyelim ki patronunuza karşı durmanız gerekiyor. Bir akrabanıza veya arkadaşınıza, evde girişkenlik eğitimi yapabilmeniz için yöneticiniz olarak rol oynayacaklar mı diye sorun. Bu, gerçek konuşmaya hazırlanmanıza yardımcı olur.

6. Kendiniz için ayağa kalkın. Girişkenlik, diğer insanlardan gelen agresif tepkilere müsamaha göstermemek için öz saygıya sahip olmak anlamına gelir. Saldırgan bir kişi, sınır koyan bir başka kişiye saygı duymuyorsa, dünyadaki en iddialı kişi bile onunla olumlu bir şekilde sohbet etmekte zorlanır. Her zaman kendinizi savunun ve bir kabadayı ile konuşmadan uzaklaşmaya hazır olun.

7. “Ben” ifadelerini kullanın. Diğer kişiyi karakter kusurlarıyla suçlamak yerine, barometre olarak kendi duygularınızı kullanarak kendinizi öne çıkarın. “Ben” ifadelerini kullanarak kendi bakış açılarınızı ve olumsuz duygularınızı paylaşın. Örneğin, “Tembelsin ve beni umursamıyorsun” yerine “İşlerin yarısını yapmayı unuttuğunda üzülüyorum” deyin. "Siz" ifadeleri saldırgan ve agresif hissedebilirken "Ben" ifadeleri, diğer kişinin sizi nasıl üzdüğünü nazikçe fark etme arzusunu gösterir.

İddialı Olmayan 3 İletişim Tarzı

İnsanlar çeşitli şekillerde iletişim kurarlar - bazıları diğerlerinden daha etkilidir. İşte deneyimleyebileceğiniz veya kendiniz kullanabileceğiniz diğer üç yaygın iletişim stili:

1. Agresif iletişim: Biri otoriter davrandığında veya istediğini elde etmek için başka birine zorbalık yaptığında, iddialı davranışlarının açıkça saldırgan davranışa dönüşmesine izin vermiş olurlar. Agresif iletişim, diğer insanların kişisel haklarını tanımayı reddeder - agresif iletişimci, iletişim kurarken yalnızca kendilerini ve duygusal ihtiyaçlarını ve arzularını dikkate alır.

2. Pasif iletişim: Başkalarını daha rahat ettirmek için kendi ihtiyaçlarınızı ve kişisel duygularınızı göz ardı ederseniz, daha pasif bir iletişimci olabilirsiniz. İnsanlar, başkalarının kendilerine karşı saldırgan olmalarını önlemek için genellikle bu şekilde iletişim kurma ihtiyacı hissederler. Pasif bir kişi daha iddialı olmaya karar verirse, ilk başta bunu zor ama uzun vadede faydalı bulabilir.

3. Pasif-agresif iletişim: Pasif ve agresif iletişimin bu melezi, pasif yüz ifadelerinin, laf kalabalığının ve beden dilinin arkasındaki saldırgan davranışı maskeler. Örnek olarak, pasif-agresif insanlar, işlerin aslında "iyi" olmadığını açıkça belirten bir ses tonuyla bir şeyin "iyi" olduğunu söyleyebilir. Pasif-agresif iletişimciler, kendi ihtiyaçlarını açıkça ileri sürmek yerine, diğer kişinin kendi hatalarını ince (ve bazen çok ince olmayan) ima yoluyla fark etmesini umdukları bir şekilde onlara ipucu verir.